La mayor parte de nosotros tenemos los conocimientos mínimos indispensables para manejar un celular, pero carecemos de saberes técnicos que nos permitan solucionar errores de funcionamiento más delicados o específicos. Esto les sucede bastante a menudo a los usuarios de Telcel bajo el mensaje de “llamada terminada” al intentar realizar un llamado.
Si tienes un dispositivo asociado a Telcel como tu proveedor de servicios, es muy posible que en algún momento hayas tenido problemas para mandar un mensaje o llamar a un contacto. En estos terminales suele aparecer un aviso que dice “usuario no disponible” o “llamada terminada en…” junto a un número de 2-3 dígitos. ¿Te suena familiar? Aquí te contaremos todo sobre este error en Telcel.
Hoy veremos los números de error que normalmente aparecen en celulares Telcel y cómo solucionar este problema, que es la pesadilla de muchos clientes.
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Llamada terminada en 31, 127 y errores similares
Existe una gran cantidad de reportes y quejas de usuarios que no han podido realizar una llamada o en el mejor de los casos, se les ha cortado. Muchas veces las personas que poseen una línea Telcel intentan marcar un número de teléfono y les aparece en pantalla un mensaje que dice “llamada terminada 31”. También ha aparecido el mismo error con otros números de 2 o 3 dígitos, dando lugar a mensajes de llamada terminada en 41, 47, 57 y 127.
Muchos clientes de celulares Telcel, además, han reportado un error llamado “usuario no disponible” con números de dos dígitos como 08, 19, 27 y 34. Te invitamos a leer este post para saber más sobre otro defecto de funcionamiento en Telcel que podría afectarte a ti también.
Por qué aparecen errores como “llamada terminada en 127” en Telcel
Telcel es una compañía de telefonía móvil que está sumamente extendida y tiene una cobertura muy amplia, pero además, que ya alberga miles de usuarios. Se ha reportado que la saturación de las comunicaciones 3G debido a la gran cantidad de clientes con líneas activas ha provocado estos frecuentes inconvenientes a la hora de comunicarse. Sin embargo, por suerte tienes formas de hacer frente a esta situación para continuar usando tu terminal como siempre.
Números de error en Telcel, “llamada terminada en…”
No a todos los usuarios de Telcel les aparece en pantalla el mismo código de error al momento de querer comunicarse. A continuación te mostramos una pequeña lista de los números más frecuentes con que se suelen encontrar, además de llamada terminada en 31:
- 08
- 19
- 34
- 41
- 42
- 47
- 50
- 57
- 79
- 102
- 127
Algunas posibles soluciones a “llamada terminada en 127” y demás
Bueno, no todo son problemas: a continuación compartimos contigo una breve lista de alternativas para solucionar el inconveniente de los mensajes de error en los teléfonos Telcel.
- Después de ver el mensaje de error, extraer la batería rápido, colocarla de nuevo, encender el terminal y realizar la llamada de inmediato.
- Ir a Menú> Configuración> Aplicaciones> Llamadas> Todas las llamadas> Mostrar mi número> Predeterminado.
- Restablecer el teléfono móvil a sus configuraciones originales de fábrica (es decir, hacer un Hard Reset)
- Recurrir al servicio técnico oficial de Telcel.
Cuéntanos en los comentarios si alguna de estas soluciones te fue útil para arreglar el mensaje de error en celulares Telcel y poder hacer llamadas, como así también enviar mensajes de texto.