Tienes tu teléfono en la mano, pero apenas pulsas una letra, un número o una tecla táctil para explorar el Menú de Inicio, el dispositivo se queda paralizado y surge en pantalla el odiado (y a la vez temido) cartelito de error com.google.process.gapps. ¿Qué hay que hacer para arreglar este problema que impide navegar por cualquier sitio del SO e incluso operar el teclado? Aquí te lo contamos.
Comprobarás que no hace falta cambiar el teléfono ni gastar dinero en un técnico. Presta atención al siguiente apartado y descubrirás cómo hacer que tu móvil vuelva a ser el de antes en tan solo un par de minutos.
Métodos para solucionar error com.google.process.gapps
Por suerte no hay una única alternativa para darle fin a este molesto problema, debido a que podría tener diversos orígenes. Checa a continuación las posibles vías de solución, de acuerdo a la falla que se esté presentando en el dispositivo:
- Restablecer preferencias de todas las aplicaciones: ve a los Ajustes de tu dispositivo y una vez que tengas el listado de aplicaciones instaladas, pulsa el ícono de los 3 puntos verticales ubicado arriba a la derecha en la pantalla. De las opciones que aparecerán, elige Restablecer preferencias de la aplicación. Esto hará que todas las aplicaciones restauren su configuración original, en consecuencia eliminando cualquier defecto o falla de funcionamiento posterior.
- Deshabilitar Download Manager: en muchas ocasiones, la falla al navegar viene dada por un mal funcionamiento del administrador de aplicaciones en Android. Para arreglarlo, pulsa sucesivamente en Configuración> Administrar Aplicaciones> Todas> Download Manager> Eliminar. Una vez que hayas quitado esta app de tu sistema, instálala nuevamente.
- Barrer Android con una aplicación de limpieza: escoge una app del tipo Clean Master (puedes obtenerla aquí) y barre el SO de tu celular con ella. A través del escaneo, podrás eliminar datos temporales, archivos inútiles y algunos procesos que tal vez estén interfiriendo con el buen desempeño de tu dispositivo.
- Restaurar el celular de fábrica: esta es una solución extrema pero sirve para arreglar prácticamente cualquier error o defecto del celular. Si necesitas aprender a hacer un hard reset, sigue el enlace.
Esperamos que después de haber leído este post, solucionar el error com.google.process.gapps sea un juego de niños. ¡Suerte con eso!